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Ticket 2197 | Fehler | Softwareversion | 18.06.2014 09:16 Uhr
Antworten: 1
Falsches Tastaturlayout
Gelöst
18.06.2014 09:16 Uhr
In der ersten Lektion wir keine deutsche Standarttastatur angezeigt. In der Grundstellung ist auf dem kleinen rechten Finger ein ; und kein ö. Ich hatte auf deutsche Sprache eingestellt.
Wenn die Tastatur nicht überein stimmt ist ein Lernen des Tastenschreibens nicht möglich. Habe ich was falsch eingestellt?
Wenn die Tastatur nicht überein stimmt ist ein Lernen des Tastenschreibens nicht möglich. Habe ich was falsch eingestellt?
19.06.2014 17:39 Uhr
Eigentlich erkennt Tipp10 die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, denn wir vermuten nicht, dass Sie ein englisches Windows 7 verwenden.
Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten (das ist das Standardlayout für Windowscomputer in Deutschland), dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:
1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten (das ist das Standardlayout für Windowscomputer in Deutschland), dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/2197/
Ticket 2189 | Fehler | Softwareversion | 23.05.2014 18:47 Uhr
Antworten: 4
Nach dem Start des Programms erscheint nichts
Gelöst
23.05.2014 18:47 Uhr
Hallo, ich habe das gleiche Problem wie in Ticket 1321 beschrieben wurde, kann es aber nicht beheben. Auch wenn ich den zweiten Monitor anschliesse, ist das Hauptmenü des Programms immer noch nicht auffindbar. Danke für die Hilfe!
24.05.2014 14:49 Uhr
Könnten Sie einmal ausprobieren, ob die alte Version 2.0.3 noch unter Mac OS X 10.4 funktioniert? Sie können Sie hier herunterladen:
http://www.tipp10.com/de/download/tipp10_mac_v2-0-3.zip
http://www.tipp10.com/de/download/tipp10_mac_v2-0-3.zip
24.05.2014 15:04 Uhr
Guten Tag, leider funktioniert der Link auf die Version 2.0.3, den sie mir geschickt haben nicht. Ich kann die Version auch nicht auf der Website oder per Google finden. Daher bin ich noch keinen Schritt weiter. Gibt es allenfalls eine andere Lösung? Danke.
26.05.2014 14:05 Uhr
Aus technischen Gründen hatten wir die Version erst vor einigen Tagen kurzzeitig entfernt. Die Version ist nun wieder da und der Link sollte jetzt funktionieren.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
27.05.2014 21:22 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/2189/
Ticket 2185 | Fehler | Onlineversion | 19.05.2014 14:32 Uhr
Antworten: 2
Fehlerhafte Lektion
Gelöst
19.05.2014 14:32 Uhr
Hallo, ich bin jetzt bei Lektion 16 (Ziffern) angekommen, aber wenn ich die Lektion mit der Leertaste starten will, zeigt er mir nichts zum abtippen an.
Alle anderen Lektionen laufen bisher ohne Probleme!
Vielen Dank im Voraus!
Alle anderen Lektionen laufen bisher ohne Probleme!
Vielen Dank im Voraus!
26.05.2014 20:01 Uhr
Welche Version vom Internet Explorer verwenden Sie denn?
28.05.2014 07:41 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/2185/
Ticket 1994 | Fehler | Softwareversion | 14.05.2014 22:35 Uhr
Antworten: 1
Herunterladen unter Mac nicht erlaubt
Gelöst
14.05.2014 22:35 Uhr
habe heute 20 euro gespendet und wollte es runteladen aber mein Macbook sagt dass es nicht erlaubt ist!!!
15.05.2014 18:46 Uhr
Vielen Dank für Ihre Nachricht und ganz besonders Ihre Spende!
Seit Mountain Lion muss leider erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Um dies zu tun, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Abschalten nur für ein Programm:
a) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms. Alternativ halten Sie die Taste [ctrl] gedrückt und klicken auf das Symbol.
b) Klicken Sie im danach erscheinenden Kontextmenü auf Öffnen.
c) Es erscheint eine Meldung: "XYZ-Anwendung stammt von einem nicht verifizierten Entwickler. Möchten Sie es wirklich öffnen?"
d) Klicken Sie hier nochmals auf Öffnen und das Programm startet.
2. Generell erlauben, nicht verifizierte Programme installieren zu können:
a) Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac.
b) Klicken Sie auf Sicherheit und darin, falls notwendig, auf Allgemein.
c) Unten im Fenster sehen Sie "Programme aus folgenden Quellen erlauben". Falls der Punkt und die zugehörigen Optionen ausgegraut sind, klicken Sie auf das Schloss links unten im Fenster und geben Sie Ihr Kennwort ein. (Sie müssen Administratorenrechte haben).
d) Wählen Sie die Option "Keine Einschränkungen", um künftig wieder alle Programme wie gehabt installieren zu können. Bestätigen Sie die darauf folgende Warnmeldung und fortan können Sie ohne Sicherungssperren Programme nach belieben installieren.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Seit Mountain Lion muss leider erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Um dies zu tun, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Abschalten nur für ein Programm:
a) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms. Alternativ halten Sie die Taste [ctrl] gedrückt und klicken auf das Symbol.
b) Klicken Sie im danach erscheinenden Kontextmenü auf Öffnen.
c) Es erscheint eine Meldung: "XYZ-Anwendung stammt von einem nicht verifizierten Entwickler. Möchten Sie es wirklich öffnen?"
d) Klicken Sie hier nochmals auf Öffnen und das Programm startet.
2. Generell erlauben, nicht verifizierte Programme installieren zu können:
a) Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac.
b) Klicken Sie auf Sicherheit und darin, falls notwendig, auf Allgemein.
c) Unten im Fenster sehen Sie "Programme aus folgenden Quellen erlauben". Falls der Punkt und die zugehörigen Optionen ausgegraut sind, klicken Sie auf das Schloss links unten im Fenster und geben Sie Ihr Kennwort ein. (Sie müssen Administratorenrechte haben).
d) Wählen Sie die Option "Keine Einschränkungen", um künftig wieder alle Programme wie gehabt installieren zu können. Bestätigen Sie die darauf folgende Warnmeldung und fortan können Sie ohne Sicherungssperren Programme nach belieben installieren.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1994/
Ticket 1988 | Fehler | Softwareversion | 06.05.2014 08:13 Uhr
Antworten: 1
Eigenes Layout
Gelöst
06.05.2014 08:13 Uhr
Ich habe vor ein eigenes Tastenlayout zu üben. Habe mir die Tastenbelegung ausgedruckt und über den Monitor gehängt. Gibt es eine Möglichkeit eine Tastenbelegung einzugeben?
Habe mir 325 eigene Lektionen importiert.
* Ca. alle 50 Lektionen ist Tipp10 abgestürzt. Kurz vorher ist es immer langsamer geworden.Wenn ich es kurz vorher beenden wollte, dauerte dies sehr lange (ca. 30s) (Speicherleck?)
* warum kann man nicht mehr als eine Datei gleichzeitig zum Import auswählen?
Ansonsten gelungenes Programm. Ich übe fleißig :-)
Habe mir 325 eigene Lektionen importiert.
* Ca. alle 50 Lektionen ist Tipp10 abgestürzt. Kurz vorher ist es immer langsamer geworden.Wenn ich es kurz vorher beenden wollte, dauerte dies sehr lange (ca. 30s) (Speicherleck?)
* warum kann man nicht mehr als eine Datei gleichzeitig zum Import auswählen?
Ansonsten gelungenes Programm. Ich übe fleißig :-)
06.05.2014 18:42 Uhr
Vielen Dank für Ihre Anfrage und das Lob!
Kurzfristig ein Tastaturlayout hinzufügen ist leider nur in der Onlineversion möglich.
Welches Layout verwenden Sie denn?
325 Lektionen ist natürlich eine ganze Menge. Wir versuchen aber, die Performance der Datenbank weiter zu verbessern.
Ein "Batch"-Lektionen-In-/ und Export ist geplant. Trotzdem vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag!
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Kurzfristig ein Tastaturlayout hinzufügen ist leider nur in der Onlineversion möglich.
Welches Layout verwenden Sie denn?
325 Lektionen ist natürlich eine ganze Menge. Wir versuchen aber, die Performance der Datenbank weiter zu verbessern.
Ein "Batch"-Lektionen-In-/ und Export ist geplant. Trotzdem vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag!
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
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Ticket 1981 | Fehler | Softwareversion | 28.04.2014 12:24 Uhr
Antworten: 2
Vergleichstabelle ist falsch
Gelöst
28.04.2014 12:24 Uhr
Hallo,
Wenn man die in dem Forum zu findende Rechnung
((Anschläge - (20 * Fehlerzahl)) / (Dauer in min)) * 0.4
benutzt, kann man nicht auf das Ergebnis der Vergleichstabelle von
110 Punkte 220 A/min und 1 Fehler in 5 Minuten --> hervorragende Leistung
kommen. Man erreicht bei dieser Quote "nur" 86,4 Punkte und nicht 110!
Schöne Grüße
Wenn man die in dem Forum zu findende Rechnung
((Anschläge - (20 * Fehlerzahl)) / (Dauer in min)) * 0.4
benutzt, kann man nicht auf das Ergebnis der Vergleichstabelle von
110 Punkte 220 A/min und 1 Fehler in 5 Minuten --> hervorragende Leistung
kommen. Man erreicht bei dieser Quote "nur" 86,4 Punkte und nicht 110!
Schöne Grüße
24.09.2014 18:38 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Der Fehler in der Vergleichstabelle ist mittlerweile korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Der Fehler in der Vergleichstabelle ist mittlerweile korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
25.09.2014 09:15 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1981/
Ticket 1969 | Fehler | Onlineversion | 14.04.2014 12:49 Uhr
Antworten: 1
Registrierung
Gelöst
14.04.2014 12:49 Uhr
Die Registrierungsdaten werden nicht zugeleitet.
Es geht um folgenden Benutzer:
m.sawallisch@doccheckshop.de
Bitte senden Sie die Daten zur Freigabe (Link) zu.
Mit freundlichen Grüßen
Sabina Rieger
Es geht um folgenden Benutzer:
m.sawallisch@doccheckshop.de
Bitte senden Sie die Daten zur Freigabe (Link) zu.
Mit freundlichen Grüßen
Sabina Rieger
16.04.2014 15:39 Uhr
Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Nutzer unsere E-Mails nicht erhalten (unabhängig vom E-Mail-Provider). Eventuell ist die E-Mail auch in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1969/
Ticket 1958 | Fehler | Softwareversion | 23.03.2014 19:31 Uhr
Antworten: 1
Fehler im Neo2-Diktat
Gelöst
23.03.2014 19:31 Uhr
Hallo,
ich lerne gerade die Neo 2-Tastaturbelegung mit einem "Truly Ergonomic" Keyboard. Das klappt soweit ganz gut, allerdings will Tipp10 (2.1.0) die mit "Mod3" (aka Caps Lock) eingegebenen Zeichen während des Diktats (!) nicht so recht erkennen. Nur wenn ich Mod3 halte und das Zeichen (z.B. "s" für "?") ZWEIMAL eingebe, wird es akzeptiert...
Das betrifft aber NUR das Diktat, im Lektionseditor funktionieren alle Zeichen tadellos.
Irgend eine Idee, was man da machen kann?
Danke und viele Grüße,
Markus
ich lerne gerade die Neo 2-Tastaturbelegung mit einem "Truly Ergonomic" Keyboard. Das klappt soweit ganz gut, allerdings will Tipp10 (2.1.0) die mit "Mod3" (aka Caps Lock) eingegebenen Zeichen während des Diktats (!) nicht so recht erkennen. Nur wenn ich Mod3 halte und das Zeichen (z.B. "s" für "?") ZWEIMAL eingebe, wird es akzeptiert...
Das betrifft aber NUR das Diktat, im Lektionseditor funktionieren alle Zeichen tadellos.
Irgend eine Idee, was man da machen kann?
Danke und viele Grüße,
Markus
02.04.2014 18:14 Uhr
Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Wir wissen von dem Problem. Tipp10 erkennt nicht den Tastendruck selbst, sondern nur das eingegebene Zeichen. Bei Tastaturlayouts wie Neo2 (auch Koreanisch, Chinesisch etc.) wird das Zeichen "zusammengesetzt" und deshalb nicht sofort korrekt erkannt.
Eine Anpassung der Software wäre sehr umfangreich, ist aber in Planung. Über den Zeitpunkt der Umsetzung können wir aber leider noch keine weiteren Angaben machen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir wissen von dem Problem. Tipp10 erkennt nicht den Tastendruck selbst, sondern nur das eingegebene Zeichen. Bei Tastaturlayouts wie Neo2 (auch Koreanisch, Chinesisch etc.) wird das Zeichen "zusammengesetzt" und deshalb nicht sofort korrekt erkannt.
Eine Anpassung der Software wäre sehr umfangreich, ist aber in Planung. Über den Zeitpunkt der Umsetzung können wir aber leider noch keine weiteren Angaben machen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1958/
Ticket 1957 | Fehler | Onlineversion | 18.03.2014 16:55 Uhr
Antworten: 5
Lektion 12 Ue /Ae anstelle von Ü/Ä
Gelöst
18.03.2014 16:55 Uhr
Bei der Lektion 12 wird beim Diktat Ue resp. Ae vorgegeben, obwohl im Titel von Lektion 12 Ü resp. Ä steht. Ich würde gerne Ü/Ä lernen.
18.03.2014 19:14 Uhr
Vermutlich haben Sie falsche Tastaturlayout ausgewählt, denn beim Schweizer Layout und beim USA Layout werden die Umlaute durch Alternativen ausgetauscht.
Sie können das Tastaturlayout unter "Einstellungen" - "Allgemein" umstellen, ich denke für Sie ist das richtige Layout "Deutschland - QWERTZ - Macintosh".
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Sie können das Tastaturlayout unter "Einstellungen" - "Allgemein" umstellen, ich denke für Sie ist das richtige Layout "Deutschland - QWERTZ - Macintosh".
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
19.03.2014 11:21 Uhr
Herzlichen Dank für Ihre Antwort, aber
Nein, ich habe eine Schweizer Tastatur und kann das Ü und Ä nur über die LOCK-Taste tippen, also nicht über die Grossbuchstaben-Taste.
Ich würde es aber trotzdem gerne üben, da Ue und Ae nicht so schön aussehen, auch wenn sie praktischer zu tippen sind.
Wenn es also möglich wäre, eine Ü-, Ö- und Ä-Übung für Schweizer Tastatur zu machen, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Programm, Fanny Trautvetter
Nein, ich habe eine Schweizer Tastatur und kann das Ü und Ä nur über die LOCK-Taste tippen, also nicht über die Grossbuchstaben-Taste.
Ich würde es aber trotzdem gerne üben, da Ue und Ae nicht so schön aussehen, auch wenn sie praktischer zu tippen sind.
Wenn es also möglich wäre, eine Ü-, Ö- und Ä-Übung für Schweizer Tastatur zu machen, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Programm, Fanny Trautvetter
19.03.2014 14:13 Uhr
Bei der Onlineversion können Sie momentan nur das deutsche Layout wählen, um große Umlaute zu tippen. Bei der Softwareversion hätten Sie die Möglichkeit, in den Einstellungen den Ersetzungsfilter des Layouts anzupassen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
19.03.2014 23:11 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
21.03.2014 14:36 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1957/
Ticket 1955 | Fehler | Onlineversion | 18.03.2014 09:30 Uhr
Antworten: 3
Lektion vorzeitig beenden - und weiterschreiben
Gelöst
18.03.2014 09:30 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren
Zuesrst einmal herzliche gratulation zum tollen Programm. Leider fehlt ja weiterhin die Schulversion.. Aber wir nutzen das Online-Tool trotzdem schon rege...
Meine Schüler haben herausgefunden: Wenn sie auf "Lektion vorzeitig beenden" klicken, können sie getrost weiterschreiben. Die Tastatur funktioniert weiterhin und im Hintergrund werden die Punkte gesammelt. So kann man - je nach länge des Weiterschreibens - 300, 400, 500 Punkte erreichen.
Das ist ein Fehler - oder?
Herzlichen Dank fürs beheben.
Zuesrst einmal herzliche gratulation zum tollen Programm. Leider fehlt ja weiterhin die Schulversion.. Aber wir nutzen das Online-Tool trotzdem schon rege...
Meine Schüler haben herausgefunden: Wenn sie auf "Lektion vorzeitig beenden" klicken, können sie getrost weiterschreiben. Die Tastatur funktioniert weiterhin und im Hintergrund werden die Punkte gesammelt. So kann man - je nach länge des Weiterschreibens - 300, 400, 500 Punkte erreichen.
Das ist ein Fehler - oder?
Herzlichen Dank fürs beheben.
18.03.2014 14:07 Uhr
Tausend Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler! Es stimmt leider, hier haben Ihre Schüler tatsächlich eine Lücke entdeckt. Auch ihnen können Sie ein großes Dankeschön aussprechen :)
Der Fehler ist jetzt behoben, ich hoffe Ihre Schüler sind nicht zu sehr enttäuscht, wenn Sie nun doch das Zehnfingersystem erlernen müssen. Sollten sie weitere Lücken entdecken, was ich nicht hoffe, dann würden wir uns sehr freuen wenn Sie uns erneut informieren.
Die Schulversion steckt in den Startlöchern, wir werden die kommenden Tagen endlich eine Betaversion veröffentlichen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Der Fehler ist jetzt behoben, ich hoffe Ihre Schüler sind nicht zu sehr enttäuscht, wenn Sie nun doch das Zehnfingersystem erlernen müssen. Sollten sie weitere Lücken entdecken, was ich nicht hoffe, dann würden wir uns sehr freuen wenn Sie uns erneut informieren.
Die Schulversion steckt in den Startlöchern, wir werden die kommenden Tagen endlich eine Betaversion veröffentlichen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
18.03.2014 14:08 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
18.03.2014 14:12 Uhr
WOW -- das war ja meeegaschnell! herzlichen dank und freundliche grüsse!! (sorry, musste einfach noch gesagt sein. natürlich ist das ticket gelöst!)
-> falls Sie beta-Tester brauchen für die Schulversion. Stelle mich gerne zur Verfügung.
-> falls Sie beta-Tester brauchen für die Schulversion. Stelle mich gerne zur Verfügung.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1955/
Ticket 1954 | Fehler | Softwareversion | 17.03.2014 21:32 Uhr
Antworten: 2
Installation funktioniert nicht auf Mac OS X 10.9.2
Gelöst
17.03.2014 21:32 Uhr
Hallo zusammen.
Alles klappt mit Download und Installation bis zu dem Fenster mit dem Hinweis, dass man das Tipp10.app-Icon nun in den Programme-Ordner ziehen soll.
Das geht, allerdings wird dann dort nur eine Verknüpfung von Tipp10 angelegt. Wenn man die anklickt, öffnet sich wieder das Lizenzfenster, und das Ganze beginnt von vorn.
Mehrfache Versuche, immer das Gleiche. Fehler bei mir?
Freundlichen Gruß aus Berlin nach Berlin.
Steffen.
Alles klappt mit Download und Installation bis zu dem Fenster mit dem Hinweis, dass man das Tipp10.app-Icon nun in den Programme-Ordner ziehen soll.
Das geht, allerdings wird dann dort nur eine Verknüpfung von Tipp10 angelegt. Wenn man die anklickt, öffnet sich wieder das Lizenzfenster, und das Ganze beginnt von vorn.
Mehrfache Versuche, immer das Gleiche. Fehler bei mir?
Freundlichen Gruß aus Berlin nach Berlin.
Steffen.
18.03.2014 19:34 Uhr
Eigenartig, von diesem Fehler haben wir noch nicht gehört. Sind Sie sich sicher, dass Sie das Tipp10.app-Icon aus dem Fenster in die Programme ziehen und nicht das verbundene Laufwerk? Denn dass sich das Lizenzfenster öffnet, weißt eigentlich auf das Laufwerk hin. Und können Sie einmal probieren, die Datei Tipp10.app mittels Cmd-c zu kopieren und dann mittels Cmd-v in den Programmen einzufügen?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
19.03.2014 06:34 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1954/
Ticket 1950 | Fehler | Onlineversion | 12.03.2014 22:19 Uhr
Antworten: 1
Das Zeichen / ist nicht per UMSCHALTEN + - zu erreichen
Gelöst
12.03.2014 22:19 Uhr
In Lektion 14 kommt im Diktat das Zeichen "/" vor. Dieses sollte in dieser Lektion nicht vorkommen. Statt dessen sollte der Unterstrich "_" teil der Lektion sein. Dieser ist per UMSCHALTEN + - auf der deutschen Tastatur zu finden. Der Hinweistext in der Mitte des Fensters deutet auch darauf hin, dass nicht UMSCHALTEN + 7 gemeint ist, sondern UMSCHALTEN + -.
17.03.2014 16:35 Uhr
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Bis auf die Zeile "Methan/Ethan /Propan/Truthahn" kommt das "/" in Lektion 14 nicht vor.
Für das Zeichen "/" wird mit Ihrer momentanen Konfiguration (QWERTZ, deutsch) als "UMSCHALTEN + 7", bzw. "Kleiner Finger links + Zeigefinger rechts" ausgewiesen.
Falls wider Erwarten der Fehler nochmals auftreten sollte, machen Sie uns doch bitte einen Screenshot - das wird uns helfen den Fehler nachzuvollziehen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Bis auf die Zeile "Methan/Ethan /Propan/Truthahn" kommt das "/" in Lektion 14 nicht vor.
Für das Zeichen "/" wird mit Ihrer momentanen Konfiguration (QWERTZ, deutsch) als "UMSCHALTEN + 7", bzw. "Kleiner Finger links + Zeigefinger rechts" ausgewiesen.
Falls wider Erwarten der Fehler nochmals auftreten sollte, machen Sie uns doch bitte einen Screenshot - das wird uns helfen den Fehler nachzuvollziehen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1950/
Ticket 1948 | Fehler | Softwareversion | 10.03.2014 23:01 Uhr
Antworten: 1
tipp10 für 64bit Linux - wie kann es kompiliert werden?
Gelöst
10.03.2014 23:01 Uhr
das .deb Paket ist mit 32bit binary: file tipp10
tipp10: ELF 32-bit LSB executable, Intel 80386, version 1 (SYSV), dynamically linked (uses shared libs), for GNU/Linux 2.6.4, not stripped
Das vorgeschlagene Paket gibt es nicht oder nicht mehr:
sudo apt-get install ia32-libs
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
Paket ia32-libs ist nicht verfügbar, wird aber von einem anderen Paket
referenziert. Das kann heißen, dass das Paket fehlt, dass es abgelöst
wurde oder nur aus einer anderen Quelle verfügbar ist.
Doch die folgenden Pakete ersetzen es:
lib32z1 lib32ncurses5 lib32bz2-1.0
E: Für Paket »ia32-libs« existiert kein Installationskandidat.
~/Downloads/tipp10_linux_v2-1-0$ ldd tipp10
linux-gate.so.1 => (0xf7736000)
libSM.so.6 => not found
libICE.so.6 => not found
libXi.so.6 => not found
libXrender.so.1 => not found
libXrandr.so.2 => not found
libXfixes.so.3 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXfixes.so.3 (0xf770e000)
libXcursor.so.1 => not found
libXinerama.so.1 => not found
libfreetype.so.6 => not found
libfontconfig.so.1 => not found
libXext.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXext.so.6 (0xf76fa000)
libX11.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libX11.so.6 (0xf75c5000)
libz.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/libz.so.1 (0xf75aa000)
libgthread-2.0.so.0 => not found
libglib-2.0.so.0 => not found
librt.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/librt.so.1 (0xf75a1000)
libdl.so.2 => /lib/i386-linux-gnu/libdl.so.2 (0xf759c000)
libpthread.so.0 => /lib/i386-linux-gnu/libpthread.so.0 (0xf7580000)
libstdc++.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libstdc++.so.6 (0xf7497000)
libm.so.6 => /lib/i386-linux-gnu/libm.so.6 (0xf7454000)
libgcc_s.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/libgcc_s.so.1 (0xf7437000)
libc.so.6 => /lib/i386-linux-gnu/libc.so.6 (0xf7283000)
libxcb.so.1 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libxcb.so.1 (0xf7261000)
/lib/ld-linux.so.2 (0xf7737000)
libXau.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXau.so.6 (0xf725d000)
libXdmcp.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXdmcp.so.6 (0xf7256000)
Könnten für tipp10 64bit Pakete zur Verfügung gestellt werden? Oder eien Anleitung zum kompilieren?
Danke!!
tipp10: ELF 32-bit LSB executable, Intel 80386, version 1 (SYSV), dynamically linked (uses shared libs), for GNU/Linux 2.6.4, not stripped
Das vorgeschlagene Paket gibt es nicht oder nicht mehr:
sudo apt-get install ia32-libs
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
Paket ia32-libs ist nicht verfügbar, wird aber von einem anderen Paket
referenziert. Das kann heißen, dass das Paket fehlt, dass es abgelöst
wurde oder nur aus einer anderen Quelle verfügbar ist.
Doch die folgenden Pakete ersetzen es:
lib32z1 lib32ncurses5 lib32bz2-1.0
E: Für Paket »ia32-libs« existiert kein Installationskandidat.
~/Downloads/tipp10_linux_v2-1-0$ ldd tipp10
linux-gate.so.1 => (0xf7736000)
libSM.so.6 => not found
libICE.so.6 => not found
libXi.so.6 => not found
libXrender.so.1 => not found
libXrandr.so.2 => not found
libXfixes.so.3 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXfixes.so.3 (0xf770e000)
libXcursor.so.1 => not found
libXinerama.so.1 => not found
libfreetype.so.6 => not found
libfontconfig.so.1 => not found
libXext.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXext.so.6 (0xf76fa000)
libX11.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libX11.so.6 (0xf75c5000)
libz.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/libz.so.1 (0xf75aa000)
libgthread-2.0.so.0 => not found
libglib-2.0.so.0 => not found
librt.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/librt.so.1 (0xf75a1000)
libdl.so.2 => /lib/i386-linux-gnu/libdl.so.2 (0xf759c000)
libpthread.so.0 => /lib/i386-linux-gnu/libpthread.so.0 (0xf7580000)
libstdc++.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libstdc++.so.6 (0xf7497000)
libm.so.6 => /lib/i386-linux-gnu/libm.so.6 (0xf7454000)
libgcc_s.so.1 => /lib/i386-linux-gnu/libgcc_s.so.1 (0xf7437000)
libc.so.6 => /lib/i386-linux-gnu/libc.so.6 (0xf7283000)
libxcb.so.1 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libxcb.so.1 (0xf7261000)
/lib/ld-linux.so.2 (0xf7737000)
libXau.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXau.so.6 (0xf725d000)
libXdmcp.so.6 => /usr/lib/i386-linux-gnu/libXdmcp.so.6 (0xf7256000)
Könnten für tipp10 64bit Pakete zur Verfügung gestellt werden? Oder eien Anleitung zum kompilieren?
Danke!!
13.03.2014 17:36 Uhr
Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Abhilfe schaffte bei einem Nutzer die Installation (mit Multiarch) folgender Debian Pakete zusätzlich zu den bisher installierten amd64 Versionen: libxcursor1:i386 sowie libxinerama1:i386
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Abhilfe schaffte bei einem Nutzer die Installation (mit Multiarch) folgender Debian Pakete zusätzlich zu den bisher installierten amd64 Versionen: libxcursor1:i386 sowie libxinerama1:i386
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1948/
Ticket 1946 | Fehler | Onlineversion | 07.03.2014 16:52 Uhr
Antworten: 2
Falsche Zeitangaben in der PDF
Gelöst
07.03.2014 16:52 Uhr
Wenn die Tippberichte als PDF ausgegeben werden, dann stimmt die daruf angegebene Zeit nicht.
Im Moment wird immer die Minutenzahl mit 0 angegeben obwohl sie bei 1 liegt.
Im Moment wird immer die Minutenzahl mit 0 angegeben obwohl sie bei 1 liegt.
07.03.2014 17:46 Uhr
Tausend Dank für den Fehlerhinweis. Tatsächlich wurde die Minutenzahl nicht gerechnet, sondern nur die Sekundenzahl. Es ist erstaunlich, dass das noch niemandem zuvor aufgefallen ist.
Wir haben den Fehler jetzt korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben den Fehler jetzt korrigiert.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
25.03.2014 13:16 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
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Ticket 1944 | Fehler | Softwareversion | 07.03.2014 08:18 Uhr
Antworten: 1
Rechtschreibfehler
Gelöst
07.03.2014 08:18 Uhr
Die Spinne
Hochmüthig wird nicht so geschrieben
Hochmüthig wird nicht so geschrieben
07.03.2014 10:52 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Es handelt es sich um ein Gedicht von Christian Fürchtegott Gellert, daher sind wir sind uns nicht ganz sicher, wie es in der Originalversion geschrieben ist (Google bringt hier ebenfalls unterschiedliche Ergebnisse). Trotzdem haben wir das Wort nun bei uns korrigiert zu "Hochmütig".
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
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Ticket 1942 | Fehler | Onlineversion | 06.03.2014 09:41 Uhr
Antworten: 1
Registrierung
Gelöst
06.03.2014 09:41 Uhr
am 04.03.2014 habe ich für meinen Kollegen, Oliver Martin, die Anmeldung abgesendet. Wie bei mir auch, hat er aber bisher keine Mail zur Komplettierung der Registrierung erhalten.
Bei mir wurde das dann manuell eingerichtet.
Bitte prüfen Sie die Daten für Herrn Oliver Martin und senden ihm auch eine Mail mit dem Link für die Registrierung zu.
Sabina Rieger
Bei mir wurde das dann manuell eingerichtet.
Bitte prüfen Sie die Daten für Herrn Oliver Martin und senden ihm auch eine Mail mit dem Link für die Registrierung zu.
Sabina Rieger
06.03.2014 10:55 Uhr
Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Nutzer unsere E-Mails nicht erhalten (unabhängig vom E-Mail-Provider). Eventuell ist die E-Mail auch in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
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Ticket 1940 | Fehler | Softwareversion | 27.02.2014 11:52 Uhr
Antworten: 1
Auswertung Punktevergabe nicht korrekt
Gelöst
27.02.2014 11:52 Uhr
Ich habe für Lektion 8 mit 353 A/min bei 22 Fehlern eine Bewertung von 106 Punkten erhalten.
Ich denke das ist nicht richtig. Meine Fehlerquote ist für so eine Punktezahl viel zu hoch. Nach meiner naiven Rechnung dürfte ich für eine solche Bewertung bei 353 A/min max 1.6 Fehler / min machen. Ich habe aber 4.4 Fehler je min.
220 A/min * 5 353 A/min *5
------------- = ------------ --> x = 1.60 Fehler/ Minute
1 x
Ich denke das ist nicht richtig. Meine Fehlerquote ist für so eine Punktezahl viel zu hoch. Nach meiner naiven Rechnung dürfte ich für eine solche Bewertung bei 353 A/min max 1.6 Fehler / min machen. Ich habe aber 4.4 Fehler je min.
220 A/min * 5 353 A/min *5
------------- = ------------ --> x = 1.60 Fehler/ Minute
1 x
27.02.2014 17:14 Uhr
Die Punktzahl berechnet sich wie folgt:
((Anschläge - (20 * Fehlerzahl)) / (Dauer in min)) * 0.4
Das macht in Ihrem Fall:
((5*353-(20*22))/5)*0,4 = 106
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
((Anschläge - (20 * Fehlerzahl)) / (Dauer in min)) * 0.4
Das macht in Ihrem Fall:
((5*353-(20*22))/5)*0,4 = 106
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
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Ticket 1935 | Fehler | Softwareversion | 25.02.2014 19:30 Uhr
Antworten: 3
debian Paket installiert, Tipp10 startet nicht LÖSUNG
Gelöst
25.02.2014 19:30 Uhr
Habe das Paket "tipp10_debian_v2-1-0.deb" installiert.
Die Software lässt sich aber nicht starten. Keine Fehlermeldung, nichts.
Beim Starten über die Konsole findet sich die Ursache: libXcursor.so.1 sowie libXinerama.so.1 wurden nicht gefunden.
Abhilfe schaffte bei mir die Installation (mit Multiarch) folgender Debian Pakete zusätzlich zu den bisher installierten amd64 Versionen: libxcursor1:i386 sowie libxinerama1:i386
Die Software lässt sich aber nicht starten. Keine Fehlermeldung, nichts.
Beim Starten über die Konsole findet sich die Ursache: libXcursor.so.1 sowie libXinerama.so.1 wurden nicht gefunden.
Abhilfe schaffte bei mir die Installation (mit Multiarch) folgender Debian Pakete zusätzlich zu den bisher installierten amd64 Versionen: libxcursor1:i386 sowie libxinerama1:i386
26.02.2014 17:44 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Hatten Sie das ia32-libs-gtk package installiert?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Hatten Sie das ia32-libs-gtk package installiert?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
26.02.2014 21:36 Uhr
Vielen Dank für Ihre Antwort.
ia32-libs-gtk scheint im Zuge der Umstellung auf multiarch unnötig geworden. Es existiert also nur noch bis Debian stable/wheezy. Ab testing/jessy wurde es entfernt und ist nicht mehr verfügbar. Dementsprechend hatte ich es in meinem Debian unstable amd64 auch nicht installiert. Siehe: http://packages.qa.debian.org/i/ia32-libs-gtk.html
Leider kann ich zur multiarch Umstellung nichts sagen und weiß nicht mal ob mein Lösungsansatz "der Korrekte" ist. Dazu verstehe ich leider zu wenig von der Materie. Ich kann nur berichten, dass es zumindest bei mir mit den beiden i386 Paketen funktioniert (mit multiarch, also "dpkg --add-architecture i386").
ia32-libs-gtk scheint im Zuge der Umstellung auf multiarch unnötig geworden. Es existiert also nur noch bis Debian stable/wheezy. Ab testing/jessy wurde es entfernt und ist nicht mehr verfügbar. Dementsprechend hatte ich es in meinem Debian unstable amd64 auch nicht installiert. Siehe: http://packages.qa.debian.org/i/ia32-libs-gtk.html
Leider kann ich zur multiarch Umstellung nichts sagen und weiß nicht mal ob mein Lösungsansatz "der Korrekte" ist. Dazu verstehe ich leider zu wenig von der Materie. Ich kann nur berichten, dass es zumindest bei mir mit den beiden i386 Paketen funktioniert (mit multiarch, also "dpkg --add-architecture i386").
01.03.2014 14:23 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
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Ticket 1929 | Fehler | Softwareversion | 20.02.2014 16:32 Uhr
Antworten: 1
Lektionenverlauf Tooltips Fehlerhaft
Gelöst
20.02.2014 16:32 Uhr
Hallo Tipp10-Team,
erst einmal vielen Dank für die klasse Software!
Ich wollte nun einen Fehler ansprechen, den es schon seit längerem gibt (2011),
der jedoch bis jetzt nicht korrigiert wurde:
Wenn man unter "Lektionenverlauf" die X-Achse auf "Lektionen" umstellt, so erscheinen die Tooltips zu dem Punkten immer noch in der Reihenfolge, als seien sie noch nach Zeitpunkt sortiert; die Tooltips stimmen also nicht mehr mit den Punkten überein.
Zuletzt nochmal ein großes Lob für die Software und vielleicht kommt ja bald endlich mal wieder eine neue Version raus ;) ?
erst einmal vielen Dank für die klasse Software!
Ich wollte nun einen Fehler ansprechen, den es schon seit längerem gibt (2011),
der jedoch bis jetzt nicht korrigiert wurde:
Wenn man unter "Lektionenverlauf" die X-Achse auf "Lektionen" umstellt, so erscheinen die Tooltips zu dem Punkten immer noch in der Reihenfolge, als seien sie noch nach Zeitpunkt sortiert; die Tooltips stimmen also nicht mehr mit den Punkten überein.
Zuletzt nochmal ein großes Lob für die Software und vielleicht kommt ja bald endlich mal wieder eine neue Version raus ;) ?
20.02.2014 18:56 Uhr
Danke für den Hinweis und das große Lob.
Wir haben die Softwareversion schon umfassend weiterentwickelt, leider ist das auch der Grund warum wir sie noch nicht veröffentlich haben. Es fehlen noch zahlreiche Tests und eine Updatefunktion, besonders weil wir an der Datenbank sehr vieles optimiert haben. Aufgrund der bald erscheinenden Schulversion (online), haben wir leider aus Zeitgründen die Softwareentwicklung kurzzeitig gestoppt, werden diese aber bald weiterführen, sobald die Schulversion veröffentlicht ist. Ich denke Sie können mit einer neuen Softwareversion Ende März rechnen, hier wird dann auch der angesprochene Fehler beseitigt sein.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben die Softwareversion schon umfassend weiterentwickelt, leider ist das auch der Grund warum wir sie noch nicht veröffentlich haben. Es fehlen noch zahlreiche Tests und eine Updatefunktion, besonders weil wir an der Datenbank sehr vieles optimiert haben. Aufgrund der bald erscheinenden Schulversion (online), haben wir leider aus Zeitgründen die Softwareentwicklung kurzzeitig gestoppt, werden diese aber bald weiterführen, sobald die Schulversion veröffentlicht ist. Ich denke Sie können mit einer neuen Softwareversion Ende März rechnen, hier wird dann auch der angesprochene Fehler beseitigt sein.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1929/
Ticket 1924 | Fehler | Onlineversion | 12.02.2014 19:49 Uhr
Antworten: 4
Werde beim Schreibtraining nach kurzer Zeit rausgeschmissen
Gelöst
12.02.2014 19:49 Uhr
Ich rufe beim Schreibtraining eine Lektion mit einer (schon geübten) Buchstabenkombination auf und nach ein paar Minuten, manchmal schon einigen Sekunden wird alles blau markiert oder es erscheint einfach die vorherige Maske, die mit den Lektionen des Schreibtrainings, oder ein neuer Tab oben links im Fenster oder der Google-Tab oben rechts öffnet sich und die Buchstaben des Schreibtrainings erscheinen dort. Sehr hinderlich, da ich so nie mit der Lektion fertig werde ...
Habe bei "Einstellungen - Schreibtraining" unter Geschwindigkeit schon auf "Aus" oder "Schnell" gestellt, hat nichts geholfen.
Was ist los, was kann ich machen? Danke
pr
Habe bei "Einstellungen - Schreibtraining" unter Geschwindigkeit schon auf "Aus" oder "Schnell" gestellt, hat nichts geholfen.
Was ist los, was kann ich machen? Danke
pr
13.02.2014 12:00 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf den Fehler. Das klingt ja eigenartig, davon haben wir noch nicht gehört.
Vermutlich hat es etwas damit zu tun, dass sich die Tastatureingaben nicht nur auf die Webseite, sondern auch auf den Browser auswirken. Wir kennen ein ähnliches Problem bei der Firefox-Einstellung "Suche bereits beim Eintippen starten", bei der Texteingabe die Suchmaske geöffnet wird.
Bitte probieren Sie einmal folgendes:
1. Deaktivieren Sie folgende Option im Firefox-Browser:
Einstellungen - Erweitert - Allgemein - Suche bereits beim Eintippen starten
2. Deaktivieren Sie folgende Option im Firefox-Browser:
Einstellungen - Erweitert - Allgemein - Rechtschreibung während der Eingabe überprüfen
3. Wenn alles nichts hilft, haben Sie die Möglichkeit einmal einen anderen Browser, z.B. Chrome oder Internet Explorer auszuprobieren?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Vermutlich hat es etwas damit zu tun, dass sich die Tastatureingaben nicht nur auf die Webseite, sondern auch auf den Browser auswirken. Wir kennen ein ähnliches Problem bei der Firefox-Einstellung "Suche bereits beim Eintippen starten", bei der Texteingabe die Suchmaske geöffnet wird.
Bitte probieren Sie einmal folgendes:
1. Deaktivieren Sie folgende Option im Firefox-Browser:
Einstellungen - Erweitert - Allgemein - Suche bereits beim Eintippen starten
2. Deaktivieren Sie folgende Option im Firefox-Browser:
Einstellungen - Erweitert - Allgemein - Rechtschreibung während der Eingabe überprüfen
3. Wenn alles nichts hilft, haben Sie die Möglichkeit einmal einen anderen Browser, z.B. Chrome oder Internet Explorer auszuprobieren?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
16.02.2014 12:34 Uhr
Ich werde versuchen, ob ich mit Ihren Tipps zurecht komme.
Vielen Dank
Vielen Dank
16.02.2014 23:15 Uhr
Ich habe alles versucht, unter Firefox zuerst die beiden Optionen deaktiviert. Das ging gestern ein bisschen gut, heute: aussichtslos, kriege keine Lektion zu Ende. Im Internet Explorer: Dasselbe Problem.
An sich finde ich Ihr Schreibtraining total super, Bedienung, Optik, alles, aber inzwischen nervt es, keine Lektion richtig fertig machen zu können.
Vielleicht hängt es damit zusammen, dass ich am Notebook arbeite - der curser bewegt sich immer etwas mit, vielleicht, weil ich unter der Tastatur mit dem Handballen manchmal den curser-pad leicht berühre???
Freundliche Grüße, vielen Dank
ap
An sich finde ich Ihr Schreibtraining total super, Bedienung, Optik, alles, aber inzwischen nervt es, keine Lektion richtig fertig machen zu können.
Vielleicht hängt es damit zusammen, dass ich am Notebook arbeite - der curser bewegt sich immer etwas mit, vielleicht, weil ich unter der Tastatur mit dem Handballen manchmal den curser-pad leicht berühre???
Freundliche Grüße, vielen Dank
ap
17.02.2014 10:45 Uhr
Das erklärt einiges, es liegt mit großer Wahrscheinlichkeit an dem Trackpad des Notebooks. Sie müssen dieses deaktivieren, wenn Sie nicht immer aufpassen wollen, es beim Tippen nicht zu berühren. Eventuell verwenden Sie ja sowieso eine externe Maus und benötigen das Trackpad gar nicht.
Sie können das Trackpad über die Windows-Systemeinstellungen deaktivieren, oder auch im BIOS des Computers.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Sie können das Trackpad über die Windows-Systemeinstellungen deaktivieren, oder auch im BIOS des Computers.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1924/
Ticket 1917 | Fehler | Softwareversion | 29.01.2014 10:22 Uhr
Antworten: 1
Programm nicht verifiziert
Gelöst
29.01.2014 10:22 Uhr
Hallo nach update auf MLion kann ich das Programm nicht mehr öffnen. Neuer Download bringt die Meldung - nicht aus AppStore und nicht von verifiziertem Entwickler. Im Appstore finde ich das Programm nicht.
Wat nu? Finde Tipp10 wirklich gut ...
Schöne Grüße
Claudia Mari
Wat nu? Finde Tipp10 wirklich gut ...
Schöne Grüße
Claudia Mari
29.01.2014 12:54 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Seit Mountain Lion muss über die Einstellungen erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Hier finden Sie dazu eine Anleitung, anschließend sollten Sie Tipp10 gewohnt öffnen können:
http://www.tippscout.de/apple-mountain-lion-installation_tipp_5977.html
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Seit Mountain Lion muss über die Einstellungen erst aktiviert werden, dass auch Software von nicht-verifizierten Entwicklern installiert werden kann. Hier finden Sie dazu eine Anleitung, anschließend sollten Sie Tipp10 gewohnt öffnen können:
http://www.tippscout.de/apple-mountain-lion-installation_tipp_5977.html
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1917/
Ticket 1913 | Fehler | Softwareversion | 27.01.2014 08:39 Uhr
Antworten: 1
Anmeldung funktioniert nicht
Gelöst
27.01.2014 08:39 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann ich mich nicht bei der Onlineversion Tipp10 anmelden.
Kai.wuerschum@rsn-ostfildern.de.
Können Sie mir bitte weiterhelfen!?
Liebe Grüße Kai
leider kann ich mich nicht bei der Onlineversion Tipp10 anmelden.
Kai.wuerschum@rsn-ostfildern.de.
Können Sie mir bitte weiterhelfen!?
Liebe Grüße Kai
27.01.2014 22:58 Uhr
Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Nutzer unsere E-Mails nicht erhalten (unabhängig vom E-Mail-Provider). Eventuell ist die E-Mail auch in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wir haben Ihren Zugang jetzt auf jeden Fall manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1913/
Ticket 1907 | Fehler | Softwareversion | 19.01.2014 18:26 Uhr
Antworten: 4
Lässt sich nicht öffnen
Gelöst
19.01.2014 18:26 Uhr
Ich kann Ihre Software leider nicht starten.
Nach der erfolgreichen installation (in den application ordner) erscheint folgende Fehlermeldung: Tipp10 can't be opended because it's from an unidentified developer.
Nach der erfolgreichen installation (in den application ordner) erscheint folgende Fehlermeldung: Tipp10 can't be opended because it's from an unidentified developer.
21.01.2014 20:36 Uhr
Welches Betriebssystem verwenden Sie denn?
21.01.2014 20:37 Uhr
OSX 10.9.1
21.01.2014 20:41 Uhr
Das OSX erkennt in Ihrem Fall wohl die Signatur nicht.
Haben Sie schon folgendes versucht?:
http://osxdaily.com/2012/07/27/app-cant-be-opened-because-it-is-from-an-unidentified-developer/
Haben Sie schon folgendes versucht?:
http://osxdaily.com/2012/07/27/app-cant-be-opened-because-it-is-from-an-unidentified-developer/
21.01.2014 20:44 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1907/
Ticket 1888 | Fehler | Softwareversion | 17.12.2013 22:13 Uhr
Antworten: 1
.deb-Paket von
Gelöst
17.12.2013 22:13 Uhr
Als ich versuchte, Tipp10 über den Software-Center zu installieren, kam folgende Meldung von Ubuntu: "Die Installation eines Pakets, das gegen die Qualitätsstandards verstößt, ist nicht erlaubt. Dies könnte zu ernsthaften Problemen im System führen. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber der Paketdatei und melden Sie diesem die folgenden Angaben." Dies sind die Angaben/Fehlermeldungen:
Lintian check results for /home/oliver/Downloads/tipp10_debian_v2-1-0.deb:
Use of uninitialized value $ENV{"HOME"} in concatenation (.) or string at /usr/bin/lintian line 112.
E: tipp10: arch-independent-package-contains-binary-or-object usr/share/tipp10/tipp10
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid .deb 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/bin/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/bin/tipp10 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/applications/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/applications/tipp10.desktop 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/doc/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/doc/tipp10/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/doc/tipp10/copyright 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/pixmaps/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/pixmaps/tipp10.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/error.wav 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/._index.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/._style.css 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/about.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/behaviour.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/donate.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/features.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/game.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/installation.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/introduction.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/lessons.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/license.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/parameters.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/results.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/settings.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/start.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/style.css 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/support.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/content/training.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/arrow_left.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/arrow_right.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/h_fingers.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/h_game.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/h_home_settings.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/h_installer_mac.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/de/img/h_installer_win.png 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/en/index.html~ 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/metronome.wav 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/tipp10.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/tipp10v2.template 1000/110
Soll ich die Installation fortsetzen?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver R.
Lintian check results for /home/oliver/Downloads/tipp10_debian_v2-1-0.deb:
Use of uninitialized value $ENV{"HOME"} in concatenation (.) or string at /usr/bin/lintian line 112.
E: tipp10: arch-independent-package-contains-binary-or-object usr/share/tipp10/tipp10
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid .deb 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/bin/ 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/bin/tipp10 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/en/index.html 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/help/en/index.html~ 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/license_en.txt 1000/110
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E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/tipp10 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/tipp10.png 1000/110
E: tipp10: wrong-file-owner-uid-or-gid usr/share/tipp10/tipp10v2.template 1000/110
Soll ich die Installation fortsetzen?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver R.
19.12.2013 16:53 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Fehlermeldung. Wir wir sind bereits auf das Problem aufmerksam gemacht worden und werden den Fehler mit der nächsten Version korrigieren.
Sie können die Installation ohne Probleme fortsetzen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Sie können die Installation ohne Probleme fortsetzen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1888/
Ticket 1887 | Fehler | Softwareversion | 17.12.2013 13:24 Uhr
Antworten: 2
Scharfes s
Gelöst
17.12.2013 13:24 Uhr
Mit der Schweizer Tastatur können wir das scharfe s nicht schreiben. Trotz umstellen der Tastatur auf Deutschland können wir es nicht schreiben. Bisher helfen wir uns mit alt+0223, was aber den Schreibfluss erheblich stört. Gibt es eine andere Lösung?
17.12.2013 13:41 Uhr
Danke für Ihre Nachricht.
Wenn Sie in den Grundeinstellungen der Software unter "Sprache" das Schweizer Tastaturlayout aktivieren, werden automatisch alle Szet durch Doppel-s und alle großen Umlaute durch Alternativen ersetzt. Sie können zwischen dem schweiz-französischen und dem schweiz-deutschen Tastaturayout wählen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Wenn Sie in den Grundeinstellungen der Software unter "Sprache" das Schweizer Tastaturlayout aktivieren, werden automatisch alle Szet durch Doppel-s und alle großen Umlaute durch Alternativen ersetzt. Sie können zwischen dem schweiz-französischen und dem schweiz-deutschen Tastaturayout wählen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
17.12.2013 23:14 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/1887/